L’entreprise est un système ouvert
F Une structure constituée d’éléments matériels, incorporel, financiers et humains. Cette structure est donc formée d’éléments stables qui n’évolue que lentement.
–Des flux physiques conduisant de la matière première au produit fini par la combinaison des facteurs ;
–Des flux d’information tels que des objectifs, des résultats, des paramètres, des données, des directives ; leur fonction essentielle est d’assurer la régulation du système et de mesurer ses performances.